海底捞分享:疫情之下的思考与策略
海底捞在疫情之下的思考与策略主要包括以下几点:核心理念指引:顾客至上 ,竭诚服务,持续链接:这是海底捞在疫情期间的核心理念,指引着他们在危机中前行 ,保持与顾客的持续联系和服务 。风险预警与迅速响应:建立风险预警机制:海底捞在疫情爆发前就已建立风险预警机制,对可能的危机进行预防和准备。
如果餐饮品牌不调整策略,疫情将导致严重的生存挑战。火锅巨头海底捞已关闭多家门店,其他餐饮品牌也将面临同样的考验 。 网友对海底捞的亏损表示震惊 ,许多人难以置信,因为海底捞在平日里生意兴隆,价格高昂 ,看似不应出现亏损。
因为足够真诚,绝大部分的餐饮消费者依旧愿意买单的,并且愿意接受四川海底捞的充满诚意的道歉 ,也愿意再次光顾海底捞。无论是之前四川海底捞的突然涨价还是随后而来的四川海底捞的恢复原价,几乎都是很快就上了热搜,这种超强的流量宣传几乎是前所未有的。这无疑在无形中又给了一次海底捞宣传的机会 。
海底捞在疫情期间的快速开店策略导致了开店质量的下降。员工培训不足、门店管理水平不一 ,影响了服务口碑,造成消费者对服务的两极化评价。 战略失误 2018年,海底捞老板张勇全家移民新加坡 ,这在一定程度上影响了品牌形象 。同时,海底捞在疫情后逆势扩张,未能顺应市场趋势,导致战略失误。
顾客反应:部分顾客认为涨价时机不对 ,疫情期间经济压力大,对价格敏感,认为提价是“败好感 ”。道德绑架:有人认为餐饮企业作为服务行业 ,应更多考虑顾客感受,此时提价是对顾客的品德劫持 。市场行为:也有人认为提价是合理的市场行为,只要涨幅在可接受范围内 ,顾客应理性看待。
海底捞持续亏损,为什么会出现这种情况?现在的人们不爱吃海底捞了吗?
并非人们不再爱吃海底捞,一方面是因为海底捞的涨价,另一方面是因为人们的经济状况不佳。实际上 ,整个餐饮行业近年来都不乐观 。海底捞以其服务著称,但目前整个餐饮业的服务水平已经提升,海底捞的优势不再突出。就口味而言 ,海底捞并不突出,而且相对单一,价格却越来越贵。因此,人们更愿意选择性价比更高的餐厅 。
综上所述 ,人们不爱吃海底捞的原因是多方面的,包括服务优势不再突出 、口味单一且价格偏高、经济压力增大、市场竞争激烈以及消费者需求变化等。这些因素共同作用,导致海底捞在部分消费者心中的地位有所下降。
疫情的冲击:疫情对餐饮行业造成了巨大冲击 ,导致很多门店出现亏损甚至关停。虽然海底捞坚持下来了,但也受到了不小的影响 。疫情的反复使得消费者对于外出就餐的意愿降低,进一步影响了海底捞的生意。
海底捞涨价 、偷工减料之类问题自然会出现 ,总不能让工作人员用爱发电。正因这种亏损来自于扩张,就意味着想要缩小亏损区间,除非管理层突然转性觉得还是应当选择踏踏实实发展 ,并且及时将盈利效果不好的店面关闭,重新获取现金流 。那才有可能让这家企业长期坚持下去。
人们为啥不爱吃海底捞了?可能有以下几个原因:口味变化:随着时间的推移,人们的口味可能会发生变化。海底捞的火锅虽然曾经风靡一时 ,但现在可能有更多的人想要尝试新的口味或者寻找更独特的餐饮体验 。价格因素:海底捞的价格相对较高,对于一些消费者来说可能不太友好。
亏损2.97亿,市值蒸发3300亿!海底捞已经捞不动了,折射出什么?
海底捞在餐饮行业中占据着非常重要的地位,同时也是上市企业,市值能够达到千亿级别 ,但在疫情的影响下,海底捞也出现了亏损,甚至蒸发了3 ,300亿。海底捞出现这种情况不仅有外界因素的影响,而且有内部因素的影响 。外部因素则是疫情,内部因素则是领导层决策失误。
海底捞发布盈利预警 ,2022年上半年公司营业收入预计不低于人民币167亿元,与去年同期相比最高下滑17%,净利润方面 ,预期上半年将录得净亏损约人民币25亿至97亿元。
海底捞上半年最高亏损或达97亿,曾经的火锅巨头在想要破局时也已经改为线上销售模式 。有很多人在刷某些平台的短视频时就能够看到海底捞,也会在直播过程中进行带货 ,从网上直接购买海底捞的优惠券,然后直接在线下使用,这样会更优惠一些。
海底捞误判疫情将关300家店,市值蒸发3千多亿,该品牌目前的境况如何...
海底捞误判疫情将关300家店,市值蒸发3千多亿 ,这个品牌目前的情况确实不太好,竞争对手比较多,而且大家越来越讨厌吃海底捞了。现在火锅连锁店越来越多 ,不过大家都喜欢吃一些正宗的火锅。然而现在的火锅店不仅比装修,价格一家比一家贵,明明东西都是差不多的 ,而且量特别少 。
但是在这一过程当中也有一些门店被关闭了,关闭的门店大概在300家左右,最后海底捞门店总数目前仍然在1300家以上。但是在今年开始 ,海底捞股价开始大幅下跌,目前的股价只有2港元,市值1126亿港币 ,最近一年跌幅超过了75%。从这个角度来计算,海底捞的市值不止增发了3,000亿 。
月5日,海底捞发布公告称 ,集团已决定在2021年12月31日前逐步关停300家左右客流量相对较低及经营业绩不如预期的海底捞门店(其中部份门店将暂时休整、择机重开,休整周期最长不超过两年)。海底捞执行董事兼副首席执行官杨利娟表示,此次宣布关停的300家门店 ,这是海底捞对疫情后的恢复速度出现了误判。
相比上市时的高光时刻,海底捞如今的市值已接近腰斩 。以开盘价计算,海底捞今年以来股价下跌65% ,市值已蒸发2323亿港元。从开店速度来看,2019年海底捞新开门店308家,2020年新开544家。在餐饮行业普遍回暖的2021年 ,海底捞在半年时间里新开299家,目前达到1597家 。
实际上是可以的,只要它有投资的价值 ,不管是什么样的品牌都能够上市的,还有的在上市初期其实表现是不错的,市值也很好,但是由于疫情的原因以及人们消费力的下降 ,还有各种各样原材料供应的影响,导致了海底捞它的市值出现了大幅度的挥发,股价也下跌了。
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希望本篇文章《海底捞疫情/海底捞疫情期间的危机管理》能对你有所帮助!
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